Puis-je commander et payer en ligne ?

Oui. Vous pouvez commander et payer directement via les systèmes de paiement PostFinance. Vous devez au préalable être titulaire d'un compte utilisateur.

Puis-je payer avec une facture ?

Oui. Vous pouvez faire votre commande en spécifiant le mode de paiement par facture. Vous la recevrez par la poste quelques jours après votre commande.

J'ai reçu un bon cadeau pour votre spectacle. Puis-je effectuer ma réservation en ligne ?

Oui. Vous pouvez le faire depuis votre zone personnelle. Vous pouvez réserver votre place avec un bon ou une invitation ayant les 2 codes de validations en bas à gauche.

Comment modifier la date de ma réservation?

Vous ne pouvez pas le faire en ligne. Veuillez contacter la billetterie au 024 471 05 05 aux heures de bureau.

Puis-je imprimer mes billets ?

Oui, vous devez imprimer vos billets. Lorsque votre paiement est fait, vous devez générer et imprimer vos billets ou vos bons cadeaux. Le format du fichier généré est le PDF. Vous pouvez ouvrir et imprimer les fichiers PDF avec le lecteur Acrobat Reader.

Quelles cartes sont prises en charge ?

Le système PostFinance permet le paiement avec la Postfinance PostCard et Postfinance e-finance. 

Comment récupérer mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur la page de récupération du mot de passe. Tapez votre adresse et confirmez en cliquant sur le bouton ENVOYER. Vous recevez, quelques minutes plus tard, un courrier électronique vous demandant de confirmer la réinitialisation de votre mot de passe. Cliquez sur le lien de confirmation. Vous recevez, quelques minutes plus tard, votre nouveau mot de passe par email.